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Incrementa tus ventas a través de chat marketing

3/06/2020 11:30:06 AM / por Nicolás Rodriguez Categoría: chatbox, chat, chatmarketing

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El chat, que en ingles traduce literalmente conversación, es el canal de comunicación que más ha ganado relevancia en la última década, hasta el punto en el que olvidamos que hasta hace pocos años era un canal que no existía.

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Telemarketing, llamadas telefónicas convertidas en ventas.

28/05/2020 11:35:16 AM / por Nicolás Rodriguez Categoría: Marcador predictivo, marketing, 01 8000, telemarketing, marcador telefónico

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El telemarketing es una de las técnicas más utilizadas por las empresas en los últimos años, y si bien se ha utilizado por largo tiempo, hoy es más vigente que nunca debido a que miles de millones de personas tienen una línea celular en sus manos las 24 horas del día, esto permite tener una comunicación directa con el prospecto y obtener resultados en poco tiempo.

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Multiplica tus ventas con videomarketing

27/05/2020 12:06:46 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: marketing, videollamada, video, videomarketing

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El videomarketing hace referencia a los contenidos en formato audiovisual que se publican a través de las redes sociales, blogs, canales de YouTube y sitios web, ya sean propios de la marca o no. Además de los contenidos publicitarios en formato display o anuncios pagos en plataformas como YouTube o Apps para dispositivos móviles.

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¿Qué es una Troncal SIP?

21/05/2020 12:25:12 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: comunicaciones unificadas, Troncal SIP

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Es un servicio que permite realizar conexiones de voz entre múltiples dispositivos como PBX virtuales, teléfonos IP, softphone y Apps, así como realizar llamadas a teléfonos fijos y celulares a través de internet. Con el desarrollo de esta tecnología la industria de las telecomunicaciones evolucionó por completo, y ahora es posible conectar múltiples servicios de voz, video, chat y datos a través de una misma autopista de comunicación.

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Cómo adaptar tu propia home office

8/04/2020 11:56:04 AM / por Pilar Parra Categoría: Cellvoz, Teletrabajo, homeoffice

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Estamos viviendo un momento de coyuntura mundial debido a la rápida expansión del COVID-19, y muchas empresas han tomado la decisión de permitir a sus colaboradores trabajar remotamente desde sus casas. El teletrabajo ha tomado a más de uno por sorpresa y sin estar preparado para asumir los cambios necesarios que permiten que nuestro hogar forme parte del ámbito laboral.

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Líneas 01 8000, hoy más necesarias que nunca.

7/04/2020 01:34:49 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: Comunicación en la nube, Cellvoz, Líneas locales, 01 8000

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Las líneas 01 8000 están presentes en la mente de la mayoría de las personas en el territorio nacional, y no es para menos. Estas líneas son reconocidas como canales de comunicación de gran valor, que facilitan la interacción entre empresas u organizaciones con los clientes o usuarios de un determinado producto o servicio, cuando estos requieren información o atención inmediata.

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¿Qué es una API?

3/04/2020 06:51:23 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: Telecomunicaciones, API

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API es la abreviatura en ingles para Application Programming Interfaces, lo que se traduce como interfaz de programación de aplicaciones

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Uso práctico de los SMS para los callcenter.

3/04/2020 09:03:55 AM / por Nicolás Rodriguez Categoría: SMS, SMS masivos, call center, Call center virtual

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Los mensajes de texto han atravesado por varios cambios desde que el primer mensaje se envió en 1992. Si bien el primer mensaje fue una prueba piloto que tuvo éxito, los SMS no comenzaron a utilizarse a gran escala hasta comienzos del siglo XXI.

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¿Qué es SaaS?

2/04/2020 10:53:10 AM / por Jorge Huechacona Categoría: PBX Virtual, Telecomunicaciones, Teletrabajo, SaaS

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En mi primer día en Cellvoz escuche un termino que me dejo en frió,  SaaS en ese momento realmente que modo NPI (No poseo Información), no tenia ni idea de que trataba o que era SaaS 😅. 

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Números virtuales (DID) de Colombia para empresas

1/04/2020 12:00:13 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: comunicaciones unificadas, numero virtual, numeros virtuales

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Las comunicaciones en la nube han permitido que las empresas crezcan y sean más productivas con el uso de herramientas de comunicación como la telefonía, correo electrónico, chat, video y plataformas de colaboración en línea, las cuales facilitan la interacción entre colaboradores, clientes, proveedores y todos los que hacen parte del ecosistema empresarial.

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