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Nicolás Rodriguez


Publicaciones recientes

Automatiza tus ventas e incrementa la productividad

30/06/2020 10:35:47 AM / por Nicolás Rodriguez Categoría: Más

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La automatización de los procesos en las empresas es uno de los factores más importantes a tener en cuenta si queremos seguir el ritmo de los avances tecnológicos y no quedarnos atrás en la carrera comercial, independientemente del sector en el cual tenemos presencia.

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Leads, qué son y su importancia en el crecimiento de las empresas.

12/06/2020 11:36:52 AM / por Nicolás Rodriguez Categoría: Telefonía IP, Más, Marketing movil

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Cada día las empresas tienen los mismos retos sin importar su tamaño y el tiempo que llevan en el mercado; ¿cómo vender más?, ¿cómo encontrar a los nuevos clientes de nuestros productos o servicios?, ¿cómo encontrar el comprador ideal y así brindarle una solución?

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Call center y las herramientas que incrementan la productividad

8/06/2020 05:24:51 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: comunicaciones unificadas, Contact center

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Los call center son centros de servicio que se encargan de brindar atención a cientos o miles de clientes a través de llamadas telefónicas, ya sea para atender a usuarios de una compañía que cuenta con su propio grupo de agentes comerciales, o tercerizado por medio de empresas especializadas de Contac center o BPO.

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El servicio al cliente y los canales de atención, estrategia efectiva de crecimiento empresarial.

5/06/2020 03:57:27 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: comunicaciones unificadas, Telefonía IP, Más

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La atención al cliente es la base fundamental en el crecimiento de cualquier empresa, y un aspecto esencial a tener en cuenta para llevar a cabo una atención adecuada está en la comunicación. En este caso, la comunicación es una combinación de elementos, dentro de los cuales se destacan los canales o medios de comunicación, la interacción usuario-empresa y la asertividad.

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Incrementa tus ventas a través de chat marketing

3/06/2020 11:30:06 AM / por Nicolás Rodriguez Categoría: Más, Marketing movil

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El chat, que en ingles traduce literalmente conversación, es el canal de comunicación que más ha ganado relevancia en la última década, hasta el punto en el que olvidamos que hasta hace pocos años era un canal que no existía.

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Telemarketing, llamadas telefónicas convertidas en ventas.

28/05/2020 11:35:16 AM / por Nicolás Rodriguez Categoría: comunicaciones unificadas, Contact center, Más, Marketing movil

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Telemarketing como herramienta de conversión

El telemarketing es una de las técnicas más utilizadas por las empresas en los últimos años, y si bien se ha utilizado por largo tiempo, hoy es más vigente que nunca debido a que miles de millones de personas tienen una línea celular en sus manos las 24 horas del día, esto permite tener una comunicación directa con el prospecto y obtener resultados en poco tiempo.

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Multiplica tus ventas con videomarketing

27/05/2020 12:06:46 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: Más

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El videomarketing hace referencia a los contenidos en formato audiovisual que se publican a través de las redes sociales, blogs, canales de YouTube y sitios web, ya sean propios de la marca o no. Además de los contenidos publicitarios en formato display o anuncios pagos en plataformas como YouTube o Apps para dispositivos móviles.

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¿Qué es una Troncal SIP?

21/05/2020 12:25:12 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: comunicaciones unificadas, Telefonía IP

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Es un servicio que permite realizar conexiones de voz entre múltiples dispositivos como PBX virtuales, teléfonos IP, softphone y Apps, así como realizar llamadas a teléfonos fijos y celulares a través de internet. Con el desarrollo de esta tecnología la industria de las telecomunicaciones evolucionó por completo, y ahora es posible conectar múltiples servicios de voz, video, chat y datos a través de una misma autopista de comunicación.

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Líneas 01 8000, hoy más necesarias que nunca.

7/04/2020 01:34:49 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: Telefonía IP

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Las líneas 01 8000 están presentes en la mente de la mayoría de las personas en el territorio nacional, y no es para menos. Estas líneas son reconocidas como canales de comunicación de gran valor, que facilitan la interacción entre empresas u organizaciones con los clientes o usuarios de un determinado producto o servicio, cuando estos requieren información o atención inmediata.

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¿Qué es una API?

3/04/2020 06:51:23 PM / por Nicolás Rodriguez Categoría: Más, Marketing movil

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API es la abreviatura en ingles para Application Programming Interfaces, lo que se traduce como interfaz de programación de aplicaciones

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